Какво може да се научи от сайта на конкуренцията

Каква е причината да проучите конкуренцията

За да изградите успешен и устойчив онлайн бизнес, ключова роля играе анализът на уеб сайта на конкурентите. Най-подходящ момент да проучите конкурентите е, когато стартирате нов уебсайт или обмисляте редизайн. Дигитално присъствие е без ограничение във пространството, същевременно не сте единствените, които се борят за сделка на даден пазар.

Познаването на фирмите във даден отрасъл и особено преките конкуренти може да послужи за вдъхновение и стимул за развитие, като:

• почерпите идеи за генериране на трафик

• обогатите набора от ключови думи

• нови теми за създаване на съдържание

• сравняване презентирането на продукт/ услуга и подобрения по отношение на стила на описание/параметри

• насърчи усилията положени за индексация в търсачката

• насърчи подобрения с акцент потребителско преживяване

Оценете съдържанието на уебсайта на вашите конкуренти

Освен основната база с продукти/ услуги, прегледайте по какъв начин изграждат доверие в потенциалния клиент. Разгледайте как са описали страницата "За нас", има ли допълнителна информация за екипа. Обособен ли е списък с най-често задавани въпроси. Дали, как и къде са споделени отзиви от клиенти. Поддържа ли се секция блог/ влог в сайта.

Обърнете специално внимание на дизайна

Интересно е наблюдението колко често конкурентите осъществяват обновяване на визията и функционалностите на сайта. Потребителското поведение търпи развитие и промяна, което прави онлайн посетителите чувствителни и взискателни към бизнесите да са в час с новостите. Индивидуалният облик на сайта може да ви даде блясъка и професионализма, от които се нуждаете, за да се откроите.

Разберете какви инструменти за уебсайтове използват

Представете си, че сте имали идеи за технологични подобрения, които не сте знаели как и кога да реализирате. Може би в някои от сайтовете на конкурентите ще получите отговор в реален режим за изпробвани и доказани инструменти, които бихте искали да приложите и на вашия собствен сайт.

Наблюдавайте конкурентите в социалните медии

Минималното, което можете да направите с цел основен преглед на активността на вашите конкуренти в социалните медии, като просто ги следвате и да наблюдавате какво се случва в техните постове. Създаването на съдържание и тестването на реакциите на аудиториите отнема време. Следетенто на промените в алгоритмите на социалните медии също. В повечето случаи силно препоръчително е да използвате услугите на външна фирма, защото тя има опит и поглед на актуалните възможности и специфики на съответния отрасъл.

Оценка на SEO стратегия и трафик

Можете да потърсите онлайн инструмети за оценка на трафика, ключови думи и препратки към конкуренти. Но можете безплатно и ефективно да направите същото, като съставите лист от важни за вас ключои думи и проследите позиционирането на вашия сайт сред резултатите от търсене спрямо този на останалите. Необходима е съставянето на дългосрочна стратегия, когато се касае за SEO оптимизация и тя не изключва платената реклама, която също носи правилен трафик, ако се планира и насочи правилно.

Вместо заключение

Проучването на пазара и анализиране на бизнеси от туристическия отрасъл ще ви помогне да проектирате фуния за резервации (booking funnel) - така необходима за вашата дейност, която се базира на предлагането на услуги. Съсредоточете усилията си над:

Изграждане на доверие в потенциалните клиенти
Фунията ви помага ясно да представите услугите, да изпъкнете с експертизата и опит

Намаляване на процента на отпадане/ увеличаване на броя на резервациите
Като разбиете процесът на резервации на логични стъпки и прави процеса лесен, фунията води потенциалните клиенти към завършане на резервацията

Увеличаване на повторните резервации и лоялността на клиентите
Взаимодействието с клиента не трябва да приключва с първата резервация. Една ефективна фуния използва тактики за превръщане на еднократните клиенти в редовни.

Стремете се да се поставяте постоянно в обувките на посетителите. Те трябва да се чувстват уверени, че са на правилното място. Така по-вероятно е да останат, да разгледат услугите ви и да преминат към финализиране на сделка.