Какво представлява push нотификация

Какво е push notification?
Push нотификациите представляват кратки съобщения, които се появяват на екрана на мобилно устройство (телефон или таблет) и са съотнесени към съдържанието на конкретна мобилна апликация, която вие сте инсталирали.

Употреба на push нотификациите
Приложението на този тип съобщения е разнообразно и зависи от характера на вашата дейност и как бихте желали да общувате дигитално с вашите клиенти. Някои от примерите за какво могат да послужат push нотификациите са:

• за изпращане на специални оферти - отстъпки, last minute предложения

• проследяване статус на запитване/резервация

• за напомняне

• за известяване при наличие на нов продукт/услуга

• за информиране относно нови опции налични за мобилното приложение и как да бъдат активирани

• стaтус по програма лоялен клиент

Прочетете повече тук: Мобилните приложения увеличават кръга от лояни клиенти

Предимствата за потребителя на приложение, които поддържат push нотификации

• след като ежедневно употребяваме мобилните устройства за различни дейности, съответно и push съобщенията са достъпни - появяват се на екрана и с един клик отвеждат потребителя към таргетираното от бизнеса съдържание

• push нотификациите са кратки съобщения с ясно послание, потребителят преценява дали да кликне за още повече информация или да го изтрие.

• потребителят упражнява контрол и може по собствена преценка да включи или изключи опцията за push нотификации от общите настройки на мобилното устройство

• не е необходимо потребителят да е активно ползващ мобилното приложение като условие за получаването на съобщението

Какви са предимствата за бизнеса при употреба на push нотификации

• провокирате и генерирате трафик към вашия сайт

• инструмент, който позволява да поддържа потребителят ангажиран със съдържанието на мобилното приложение, без да е необходимо постоянно да търси или проверява за наличието на ново съдържание

• с помощта на push нотификациите превръщате пасивния потребител в активен, като с подходящо послание го приканвате към желано от вас действие

• добре таргетираните кампании могат да доведат до ръст в продажбите

• посредством административна платформа можете:

> да оформяте сами вашето push notification послание
> да изпращате съобщенияс честота, определена от вас
> мониторинг на кампаниите

• превърнете мобилното приложение в източник на приходи от инициативи свързани с директен маркетинг към потребителите, които са го инсталирали

Какви са недостатъците

• push нотификацията може да не достигне до крайния получател, в случай, че няма налична интернет връзка

• ако потребителят скоро не е ползвал приложението или не го е ъпдейтнал с новата версия, възможно е да получите статус "not delivered" за този адресат

• ако сте агресивни относно честотата на изпращане на съобщения, възможно е да подразните получателя и той да деинсталира вашето приложение

• ако нямате стратегия, ритъм, цел на кампаниите с push нотификации рискувате да се превърнете в поредния източник на спам